深圳(zhen)中(zhong)港(gang)貨運(yun)，貨運(yun)行業隨著國(guo)內經濟的活躍發展(zhan)競爭也越(yue)加激烈(lie)。為了能在這殘(can)酷的環境里生存(cun)，在日(ri)常的工作(zuo)中(zhong)我們(men)更加需要(yao)付出努力和(he)講究方法(fa)。

一(yi)、真誠和(he)(he)熱情。雖然(ran)競爭激(ji)烈(lie)，許多進(jin)(jin)出口公司或者(zhe)外貿業(ye)務員都有(you)自(zi)己(ji)合作的(de)(de)貨運公司，如果強(qiang)行介入(ru)，可能性(xing)會小(xiao)，但還是(shi)要熱情和(he)(he)認(ren)真的(de)(de)跟(gen)進(jin)(jin)。跟(gen)進(jin)(jin)是(shi)要和(he)(he)潛在(zai)客戶(hu)保持不斷的(de)(de)聯系，和(he)(he)不斷的(de)(de)交流，不用(yong)刻意追求什么定單，而是(shi)先交朋(peng)友。彼此建立起(qi)良好(hao)的(de)(de)關(guan)系，有(you)信任和(he)(he)穩定的(de)(de)關(guan)系比(bi)服務更重要。

二、運價方面的(de)(de)調整。不是價格低就一(yi)定好。因為外貿公(gong)司的(de)(de)客戶不會太刻(ke)意追求運費(fei)的(de)(de)高低，即使太刻(ke)意要求運費(fei)的(de)(de)客戶，也要有自己(ji)的(de)(de)堅持，可(ke)以在自己(ji)的(de)(de)運價上適當提(ti)供一(yi)些增值服務。常(chang)做進出口的(de)(de)都希望價格穩定。這便于核(he)算成本。畢竟合同(tong)要長期(qi)做。

三、持(chi)之以(yi)恒的(de)(de)關(guan)心你(ni)的(de)(de)顧客。有些貨代(dai)送(song)了一(yi)趟名(ming)片，然后(hou)就消失了，這(zhe)樣不好，如果你(ni)想獲得(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)客戶(hu)(hu)(hu)，需要(yao)不斷(duan)在你(ni)的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)和(he)潛在客戶(hu)(hu)(hu)名(ming)單中(zhong)不斷(duan)聯系，建立(li)你(ni)的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)群，建立(li)你(ni)的(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)熟(shu)悉，建立(li)你(ni)的(de)(de)服務優勢(shi)。每(mei)個(ge)(ge)(ge)月或每(mei)兩個(ge)(ge)(ge)月打個(ge)(ge)(ge)電話。我們要(yao)求業務人員每(mei)個(ge)(ge)(ge)月都要(yao)訪問(wen)大客戶(hu)(hu)(hu)，雖然沒有合同，但相(xiang)互交流也幫助(zhu)今后(hou)的(de)(de)合作。   

四、拓展更多增(zeng)加(jia)客戶的(de)(de)渠道。“互聯(lian)網(wang)+”的(de)(de)時代，如果(guo)不讓自己的(de)(de)服務插上互聯(lian)網(wang)的(de)(de)翅膀(bang)，那只能看著別人飛。

總之，要(yao)加強(qiang)業務(wu)(wu)的(de)(de)學習，多(duo)掌握綜合的(de)(de)知(zhi)識，多(duo)建(jian)立自己(ji)的(de)(de)優勢服務(wu)(wu)內容。談吐舉止要(yao)優雅，不卑不亢(kang)，給客戶留下良好的(de)(de)形象；而且也要(yao)經常思(si)考、學習，掌握更多(duo)增(zeng)加客戶的(de)(de)渠道！

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